CaseStudy零售形象

为零售商的CPO制定变革性计划

为主要零售商提供全新的愿景和战略,推动人力资源部门在近期和长期的发展.

商业挑战

东南部一家大型零售商的首席人力资源官已经工作了八个月,正在寻找方向. 她希望有一个长远的愿景来推动人力资源部门向前发展, 并有时间专注于此, 她还要求制定一项短期计划,以缓解当前的业务挑战. 除了, 她希望消除运营效率低下的问题,并为人力资源部门的领导找到更好的方式来组织和处理优先事项.

StoneLaurel的解决方案

CPO求助于StoneLaurel让她的部门回到正轨. StoneLaurel组建了一个在执行关系管理、PMO和治理开发和管理方面拥有专家知识的团队. 他们开始与首席营销官和她的主要副手进行深入讨论,了解公司文化, 希望, 和挑战. 然后顾问分析了人力资源流程、治理惯例和团队目标.跟随采访和分析, 顾问指导人力资源成员,并展示如何使用新的项目治理工具的领导力. 他们编写并实施了年度绩效计划流程,并记录了CPO的年度目标. 这些顾问随后制定了一个3-5年的战略框架. 除了, 他们展示了领导力,新的数据和分析方法帮助他们理解如何将员工定位到能够最大限度发挥其优势的角色, 订婚, 客户的经验, 也许最重要的是收入.

大的结果

CPO和人力资源部门现在有一个现实的, 他们使用实用的策略来帮助他们,并取得了很大的成功, 以及他们支持的主要零售商, 茁壮成长. 领导力在个人辅导中发现了重要的价值. 新的项目治理工具为部门提供了方向,并为处理工作导入提供了更有效的方法, 批准, 优先级, 以及所有人力资源工作的管道管理. CPO更新的年度目标确保了她将在未来三到五年内带领部门走向成功, 团队成员正在实施StoneLaurel的长期计划,并取得了巨大的成功.